Marylène CHARRIERE

Responsable éditoriale

www.websourd.org & www.visuf.org

Plusieurs missions de la SCOP créée en 2003 (1/2 effectif est sourd, tout le monde maîtrise la LSF) : traduction en LSF y compris de spectacles, captation d’événements en sténotypie, actions de formation et gestion d’un site internet pour faciliter l’accessibilité aux sourds  + partenariat avec visuf.com

Partenariat avec Université de Toulouse pour des projets de recherche puis diffusion si résultats

Plusieurs services sont proposés grâce au multimédia :

possibilité de trouver un interprète sur Internet qui traduit français LSF (Gamme Visio008 pour particuliers et entreprises). A la BM de Toulouse : 2 bornes « Visio guichet » sont installées pour dialoguer en direct avec un interprète LSF

avatars signants : la gare de l’est expérimente actuellement le dispositif : les textes dits sont disponibles sous forme écrite sur un écran  + avatar qui traduit en LSF

Site Websourd : écrit et LSF sont disponibles à égalité; les informations en LSF sont ainsi accessibles à tous, y compris les dépêches de l’AFP

Edition bilingue français LSF, cf fort taux d’illettrisme chez les sourds, car passage par l’oral impossible lors de l’apprentissage + traumatisme des plus âgés lié à l’emploi de méthodes d’apprentissage peu adaptées. LSF est apprise avant le français, le français étant ensuite une langue « étrangère »

Accessibilité en LSF par DVD proposé avec le livre :

albums aux éditions « les livres mains » : DVD présente le visuel de l’album, la traduction en LSF est obtenue en cliquant sur la page ;

livre pour ados, est organisé comme un film avec une rythmique pour passer à l’écrit français : chaque chapitre est interprété comme à l’écrit (donc utilisable par les déficients visuels), avec voix off, tout est mis en LSF

Les éditeurs adaptés proposent des documents en LSF (Sens des signes), des dictionnaires, des méthodes et logiciels d’apprentissage LSF dont Bébé signe

Remarque : les documents adaptés pour les sourds sont aussi utilisables pour les personnes handicapées mentales car ce sont des documents toujours très visuels

Aucun jeu vidéo en LSF

Des personnes sourdes sont embauchées en bibliothèque, notamment pour des animations (contes, spectacles et expositions) mais aussi pour l’accueil (prêts & retours) ou l’accueil de groupes

LSF est amenée à évoluer car l’apprentissage est désormais possible au même titre qu’une  langue étrangère (loi de 2005)

Projet : créer une bibliothèque virtuelle entièrement en LSF pour développer le goût de la lecture chez les personnes sourdes

Interventions dans salle

Q : LSF est internationale ou traduction du français ?

R : langue des signes différente dans chaque pays mais avec une grammaire semblable car c’est une structure de langue imagière, les mouvements du visage sont aussi similaires

Q :existe-t-il une « culture sourde » ?

R : n’importe qui peut apprendre la LSF, sans être sourd. « Culture des sourds » existe cependant, cf histoire compliquée et langue particulière

Q : durée d’apprentissage de LSF ?

R : variable selon motivation, envie, etc. comme toute langue !

I : supports présentés dans l’exposé sont disponibles au Phare + documents sur LSF et histoire des sourds + documentation sur relation professionnelle avec une personne sourde au sein d’une équipe

I : contes bilingues seront proposés pendant le salon du livre de Colmar par Association Des mains pour le dire

Coordinatrice à l’atelier de jour « atelier Picasso »

Institut médico-éducatif (IME) de Harthouse

Atelier de jour = outil d’intégration, lutte contre usure du personnel, participation des résidents à des ateliers extérieurs, accès à citoyenneté. Les résidents sont demandeurs de sorties culturelles et de boums ! Chacun s’inscrit dans les ateliers de son choix, l’animateur ne mettant jamais le résident en difficulté d’un point de vue technique (3 couleurs et non 8 par exemple).

On observe une évolution des mentalités au sein de l’institution car l’équipe n’osait pas auparavant aller à l’extérieur avec les résidents. Harthouse : centre créé en 1968 à la campagne pour cacher ces personnes handicapées ; les équipe et patients ont dû ensuite accepter d’aller en ville, de se montrer, voire d’être montrés du doigt. Actuellement logique de sorties entérinée, dont la visite à la médiathèque, cf évolution des mœurs et prise de conscience que les personnes handicapées ont aussi leur place dans la société.

La loi élargit le cadre pour faciliter la reconnaissance des personnes handicapées mais il faut surtout permettre à la personne à sortir des cases et d’être elle-même : la richesse des projets de chacun permet à la personne de trouver du plaisir dans ce qu’elle fait et d’exercer son libre arbitre.

Danger actuel : organiser des actions avec les personnes handicapées simplement pour se donner bonne conscience. Un véritable partenariat doit s’inscrire dans la durée ; il existe souvent des préjugés des deux côtés, à mettre à bas, cf chacun a sa propre histoire.

Lien avec des institutions culturelles à Haguenau pour développer des projets. Avec la médiathèque : participation à des expositions sur des thèmes précis ; les résidents créent des œuvres en fonction du thème + participation à l’inauguration + visite des expositions.

Les personnes handicapées mentales sont très cadrées dans l’institution donc il faut mener un travail de préparation en amont de la visite.

Accueil à la médiathèque : les résidents sont accueillis par les bibliothécaires en salle, en amont le projet est préparé avec un bibliothécaire référent, des éducateurs accompagnent la sortie. Réciprocité : l’équipe de la médiathèque est allée au centre d’Harthouse pour une action « hors-les-murs ».

Le livre constitue un outil important pour les résidents car ils développent une intelligence sensitive. Ils aiment ou n’aiment pas l’histoire, connaissent ou non les chants, les contes deviennent parfois représentation théâtrale.

Une bibliothèque fonctionne d’ailleurs au centre, avec lecture hebdomadaire de contes et accueil de groupes extérieurs.

Les groupes de résidents qui viennent à la médiathèque apprécient cette visite.

Une formation des équipes de la médiathèque semble intéressante pour accueillir les groupes de personnes handicapées, même si les relations humaines restent fondamentales.

Impact de leur fréquentation de la médiathèque : les personnes handicapées sont à traiter comme un égal ; le potentiel de chacun permet la créativité, avec surprise pour les résidents et les équipes qui travaillent avec eux. Le résident peut ainsi s’exprimer, devient véritablement artiste au travers des toiles et objets créer, prenant en main ainsi sa propre vie.

La médiathèque = sortie hors de l’institution. Le résident devient un « client » comme un autre, bien accueilli à la médiathèque, pour des choix de documents ou la participation à des animations, spécifiques ou tout public. Un travail plus en amont est nécessaire quand le résident est acteur d’une exposition avec une sensibilisation des familles au projet.

Association « Tôt ou tard » : son but : promouvoir les sorties culturelles à tarifs privilégiés, créer un pôle livres pour développer des partenariats avec les bibliothèques sur Strasbourg, organiser des séances de contes,…

Interventions dans salle

Q : Visite à la médiathèque quand elle est fermée ou ouverte aux publics ?

R : ne pas se poser de question sur le meilleur moment d’aller quelque part, seulement suivre les envies

Q : Retour des résidents sur ces visites, avec le grand public ?

R : plutôt contents, cf aucune contrainte pour leur participation aux projets

I : à Illkirch, richesse des échanges entre enfants handicapés et valides, notamment à l’heure du conte

Q : expositions d’arts plastiques sur quels supports ?

R : 7 ou 8 ateliers créatifs (mosaïque, verre, bois, poterie,…) qui déclinent un thème annuel + thèmes ponctuels en fonction des partenariats, sur une vingtaine d’ateliers proposés à Harthouse

I : tous égaux sur nos émotions face aux couleurs, livres, etc.

Q : quel secteur attire les résidents à la médiathèque ?

R : secteur jeunesse d’abord, puis recherche dans les différentes sections selon le thème du moment

I : à Soultz (68)sont organisées des lectures à l’espace jeunesse et des écoutes musicales avec travail des percussions & relaxation à l’espace multimédia ; un autre groupe de handicapés plus légers intègre le groupe lecture de la médiathèque

I : Illkirch : facteur temps indispensable car la visite est souvent plus longue que prévu, cf importance et richesse des échanges

I : AMB : temps indispensable car pratique répétitive des gestes (exemple : tourner une page) chez les trisomiques; patience nécessaire

Camille DEGEZ

Chargée de mission pour le handicap

Direction du Livre & de la Lecture, Ministère de la Culture & de la Communication

Exception & ses principes

Origine

directive européenne de 2001

soutien aux personnes handicapées comme « priorité nationale » en 2003 par le président Chirac

Exception adoptée en 2006 avec ajout d’une mesure par la France : les éditeurs doivent donner les fichiers numériques

Principes

Favoriser l’accès aux œuvres imprimées (livres, presse & partitions) à toutes les catégories de handicaps, par exemple mise à disposition de livres bilingues français LSF

Consultation des œuvres doit rester personnelle

Reproduction & communication libres (= sans autorisation des ayant-droits & gratuitement) sur des supports adaptés, mais uniquement par des personnes morales (associations, archives, bibliothèques, établissements d’enseignement, cf liste des organismes agréés)

Dépôt des fichiers numériques par les éditeurs auprès de la BNF mais forte opposition (peur de piratage notamment)

Remarque : limitation à l’adaptation dans les 2 ans suivant la publication de l’œuvre, cf problème d’archivage car les fichiers sont souvent laissés chez les imprimeurs

Décrets

Processus de rédaction long car travail conjoint des ministère de la Culture et ministère des Personnes handicapées, chacun poursuivant des objectifs différents

Le décret du 19 décembre 2008 précise le niveau d’incapacité des personnes bénéficiaires (minimum 80%), excluant les dyslexies, dysphasies et tous handicaps reconnus entre 50 et 80%. Un certificat médical d’un ophtalmologiste peut suffire pour prouver des problèmes de vision. La transmission sera restreinte suivant les modalités d’accès à l’œuvre.

Une liste définit deux niveaux d’agrément : adaptation avec ou sans fichier d’origine. Par exemple, les donneurs de voix partent du livre et non du fichier.

A garantir du point de vue de l’éditeur : la sécurité des transferts de fichiers, cf risque de piratage

Une commission paritaire a été créée réunissant 5 représentants des ayant-droits et 5 représentants des différents handicaps

Critères de désignation des organismes

Niveau d’agrément avec ou sans fichiers, selon équipe et moyens existant, qualité et nombre de bénéficiaires attendus, capacité à fournir les justificatifs des bénéficiaires

Obligation de fournir le catalogue des ouvrages transcrits et rapport annuel d’activité

Si travail d’après les fichiers numériques : l’organisme doit présenter les moyens de sécurité mis en place (antivirus, pare-feux) & détailler les modes de transmission des fichiers (courriel, clé USB)

Etapes

Commission paritaire examine des dossiers d’agréments simples (= sans fichier numérique) depuis septembre 2009, pour développer une jurisprudence

Les fichiers des éditeurs seront récupérés par la plateforme PLATON qui sera mise en place par la BNF vers mars 2010.

Plus d’informations sur www.exception.handicap.culture.gouv.fr

Perspectives

On peut s’attendre à un développement de l’édition adaptée, même si le format des fichiers numériques n’est pas précisé. C’est un indéniable facteur de progrès car le processus d’adaptation devient plus simple & plus rapide

Reconnaissance légale et symbolique des adaptateurs, alors qu’auparavant certains adaptations étaient hors la loi

Recensement des ouvrages adaptés dans un catalogue unique nécessaire (bibliothèques, associations)

Stockage des fichiers adaptés à mettre en place, rôle joué actuellement en partie par BrailleNet

Les éditeurs vont devoir réfléchir à l’archivage de leurs fichiers numériques et favoriser le développement du XML. Leur prise de conscience de l’existence d’un marché(cf vieillissement de la population) peut favoriser le développement des livres numériques

On peut s’attendre en bibliothèque à une offre plus large. Il faut cependant mener une réflexion sur le rôle des bibliothèques dans le circuit de l’édition adaptée (exemple : la bibliothèque d’Antony fait de la retranscription en braille). Dans le cadre de services à la personne, certaines bibliothèque scannent déjà des livres pour les agrandir ou les mettre en format numérique.

Interventions dans salle

AM BOCK (BDBR): exception au droit d’auteur obtenue grâce à mobilisation intersyndicale ; en Alsace, forte présence de l’association des donneurs de voix (180 audiolecteurs inscrits à Mulhouse empruntant chaque année 3500 titres)

Camille DEGEZ

Chargée de mission pour le handicap

Direction du Livre & de la Lecture (DLL), Ministère de la Culture & de la Communication

Missions de la DLL en faveur des personnes handicapées :

Subventions à projets d’édition innovants

Soutien à diffusion de l’édition adaptée, auprès des publics, libraires & bibliothèques, grâce à stand au salon du livre de Paris par exemple

Catalogue collectif de l’édition adaptée : braille, gros caractères & sonores adaptés notamment

Développement des nouveaux formats pour accès à culture et information

Information et sensibilisation des personnels de bibliothèques

Rédaction de décrets d’application pour adapter la loi sur les droits d’auteur pour les personnes handicapées

Handicap

Définition (1980 OMS)

= désavantage social qui résulte d’une déficience ou d’une incapacité. Peut aussi être temporaire (accident, par exemple jambe dans le plâtre). Remarque : dans milieu adapté, la personne pourrait donc avoir une vie normale. Les aménagements bénéficient en fait à toute la population, cf confort d’usage pour tous.

Quelques chiffres (1998 INSEE)

22,5 millions de la population déclarent une gêne dans la vie quotidienne

5 millions reçoivent aide quotidienne par tierce personne

36000 sont placées en institution

8 millions d’handicapés moteur

Points communs

difficultés pour accéder aux bâtiments, aux livres trop hauts ou trop bas, difficultés pour consulter l’informatique

Informations et signalétique sont à adapter (y compris et surtout les mesures de sécurité)

Multimédia très utile car s’adapte au handicap de chacun

3,1 millions de déficients visuels

dont 60000 aveugles mais seulement 15000 connaissent le braille : 2/3 ont plus de 60 ans et la perte de vue est venue avec l’âge

dont 1,5 à 3 millions de personnes ayant des restes de vision mais un champ visuel limité, avec parfois éblouissements ou daltonisme (donc signalétique à travailler !)

4 millions de personnes ont handicap auditif

120000 sourds profonds dont 80 à 100000 personnes maîtrisent la Langue française des signes (LSF),

1 naissance sur mille

80% sont devenus sourds donc bonne maîtrise du français mais pas de pratique LSF ni de lecture labiale.

Handicap mental et/ou psychique

6% de la population

mental souvent avec troubles liés (problème de coordination)

psychiques peuvent être temporaires

Problème de repérage donc accompagnement humain fondamental

Points communs

difficultés pour accéder aux bâtiments, aux livres trop hauts ou trop bas, difficultés pour consulter l’informatique

informations et signalétique sont à adapter (y compris et surtout les mesures de sécurité)

multimédia très utile car s’adapte au handicap de chacun

Comment rendre la bibliothèque accessible ?

Loi du 11 février 2005 est inspirée par la définition de 1980 d’où « conception universelle » des bâtiments nécessaire

Le Ministère de la Culture a mis en place une commission Culture et Handicap avec une charte d’accueil à consulter sur le site du ministère : il faut développer des solutions générales car les solutions particulières s’avèrent coûteuses et limitées à une frange de la population. La démarche est bien sûr plus facile dans un projet de construction et un grand établissement

Principes

Confort à rechercher pour tous

Services spécifiques pour personnes handicapées, en groupe ou accompagnement personnalisé

En dernier ressort, faire à la place de l’usager, même si c’est contraire au principe d’autonomie

Accessibilité aux bâtiments

Accès au bâtiment : transports en commun à proximité et accessibles, places de stationnement spécifiques, facilité de cheminement hors et dans le bâtiment, sécurité incendie, endroits pour se reposer, banque d’accueil accessible aux personnes en fauteuil, sanitaires adaptés, tous services de bibliothèque accessibles

Espace spécifique : salles, loges ou cabines dédiées, à un fonds ou un équipement (téléagrandisseur par exemple)

Accessibilité des collections

En fonction des publics identifiés localement, grâce au lien avec les associations 

Livres en braille, en gros caractères, numériques (format DAISY avec navigabilité maximale), sonores

Livres en LSF, en français facile ou bilingue français LSF

Offre signalée dans catalogue

Adaptation avec loupes, machines à lire, télé-agrandisseurs

Animations adaptées ou spécifiques

Exemple : expositions, heures du conte avec interprètes LSF

Communication adaptée indispensable, sinon le public handicapé ne viendra pas !

Obligatoire : site internet accessible

Communication auprès des associations locales, des institutions d’accueil et de la presse spécialisée

Documents d’informations et signalétique adaptés : guide du lecteur, plan en relief et braille, règlement de prêt, programme des animations,…

Fonctionnement général de bibliothèque

Accessibilité à inscrire dès la conception du projet de la bibliothèque

Référent handicap à prévoir pour suivi thématique et veille documentaire & législative

Formation de l’ensemble du personnel à l’accueil et aux besoins spécifiques des personnes handicapées, selon leur handicap

Recruter des personnes handicapées, notamment pour la surdité car maîtrise de la LSF

Partenariat avec associations et institutions indispensable pour valider la conformité des projets

Tarifs spécifiques ou gratuité à mettre en place et communiquer autour !

Pour aller plus loin…

Site internet du réseau Alphabib (BPI et bibliothécaires qui réfléchissent sur le sujet)

Médiathèmes Handicap et bibliothèque publié par ABF

Guide pratique d’accessibilité des établissements culturels par le ministère

Bulletin des Bibliothèques de France : dernier numéro

Interventions dans salle

A.-M. BOCK : hétérogénéité des situations ; enjeu de formation des équipes ; diversité des approches, parfois très concrètes. Quel accompagnement du ministère ? quelles subventions possibles ?

Camille DEGEZ : Obligation de mise en conformité des bâtiments, aides possibles dans cadre de DGD (% à voir avec DRAC), aides individuelles par la MDPH (= « Maison Départementale des Personnes Handicapées » pour favoriser l’accessibilité dans les lieux privés de la personne : reconnaissance de situation de handicaps, droit à prestations spécifiques, guichet unique et plateforme d’orientation vers partenaires)

AM BOCK : projet d’un établissement culturel  a priori peu adapté aux handicapés : « Un château pour tous » au Haut-Koenigsbourg

AGEFIPH : subventions possibles pour un an pour faciliter l’accessibilité professionnelle (aménagement des postes de travail par exemple)

Handicap physique, visible ou invisible… Enfants autistes, handicap lié à l’âge… Bâtiments trop peu accessibles, « angoisse » du bibliothécaire face au handicap invisible, nouveaux outils technologiques, la question de l’accueil de la personne handicapée en bibliothèque est … tentaculaire.

Cette journée se veut un jalon, une sensibilisation à la question de la place de la personne handicapée dans les bibliothèques, tant du point de vue du public que des collègues qui intègrent les équipes de bibliothécaires volontaires ou salariés.

Le but n’est pas d’apporter une connaissance approfondie sur les différents types de handicaps.

Nous tenterons de contourner le risque d’un « catalogue théorique » pour privilégier les expériences concrètes et laisser une large place à la vision et au témoignage de partenaires existants ou futurs en Région Alsace.